Enimküsitud küsimused
-
Mis on lennu hilinemise hüvitis?
- Lennu hilinemise hüvitis on rahaline hüvitis, mida reisijad võivad saada, kui nende lend saabub lennuettevõtja vastutusel oma sihtkohta üle 3 tunni hilinemisega.
-
Kuidas ma saan teada, kas mul on õigus saada hilinenud lennu hüvitist?
- Teil on õigus saada hüvitist, kui teie lend hilines lennuettevõtja süül rohkem kui 3 tundi ja kui teie lend väljus EList või saabus ELi ELi registreeritud lennuettevõtjaga.
-
Kui suurt hüvitist saan ma lennu hilinemise eest?
- Hüvitise suurus sõltub lennukaugusest ja võib ulatuda 250 eurost kuni 600 euroni.
-
Mis on tühistatud lennu hüvitis?
- Tühistatud lennu hüvitis on rahaline makse, mida reisijad võivad saada, kui nende lend tühistati ja neid ei teavitatud sellest vähemalt 14 päeva enne väljumist.
-
Kui suurt hüvitist saan ma tühistatud lennu eest?
- Tühistatud lennu eest makstava hüvitise suurus sõltub ka lennukaugusest ja see võib ulatuda 250 eurost kuni 600 euroni.
-
Kas ma saan hüvitist tühistatud lennu eest ja piletiraha tagasi?
- Jah, võite saada nii hüvitist tühistatud lennu eest kui ka piletiraha tagasi, kui teid ei teavitatud tühistamisest vähemalt 14 päeva enne väljumist.
-
Mis on ülebroneeritud lennu hüvitis?
- Ülebroneeritud lennu hüvitis on rahaline makse, mida reisijad võivad saada, kui nad ei pääsenud lennule, kuna lend oli ülebroneeritud.
-
Kui suurt hüvitist saan ma ülebroneeritud lennu eest?
- Hüvitis ülebroneeritud lennu eest sõltub lennu pikkusest ja ümberistumise hilinemise pikkusest ning võib ulatuda 250 eurost kuni 600 euroni.
-
Kuidas taotleda hüvitist hilinenud, tühistatud või ülebroneeritud lennu eest?
- Võite taotleda hüvitist meie MySkyHelp veebisaidi kaudu, täites asjakohase vormi ja esitades vajalikud andmed lennu kohta.
-
Milliseid dokumente on hüvitise taotlemiseks vaja?
- Teil on vaja piletit või broneeringu kinnitust, tõendeid hilinemise või tühistamise kohta ning muid dokumente, mis toetavad teie hüvitisnõuet.
-
Kui kaua võtab hüvitise saamine aega?
- Hüvitise saamine võib võtta aega mõnest nädalast kuni mitme kuuni, sõltuvalt juhtumi keerukusest ja lennuettevõtja vastusest.
-
Kas ma saan taotleda hüvitist mitu kuud tagasi hilinenud või tühistatud lennu eest?
- Jah, saate taotleda hüvitist viimase kolme aasta jooksul hilinenud või tühistatud lennu eest.
-
Mida peaksin tegema, kui lennuettevõtja keeldub hüvitist maksmast?
- Kui lennuettevõtja keeldub hüvitist maksmast, võime teie nimel esitada hagi.
-
Millised kulud tekivad mulle, kui asi läheb kohtusse?
- Me töötame põhimõttel "ei võida, ei maksa", seega ei teki teile mingeid kulusid, kui me ei võida kohtuasja. Kui me oleme edukad, võtame maha protsendi hüvitise summast.
-
Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines ilmastikutingimuste tõttu?
- Ei, hüvitist ei maksta, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli alt väljuvad asjaolud, näiteks ilmastikuolud.
-
Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines streigi tõttu?
- See sõltub asjaoludest. Kui streik oli ettevõttesisene (nt lennufirma töötajate streik), võib teil olla õigus saada hüvitist. Kui streik oli väline (nt lennujaama personali streik), siis hüvitist ei maksta.
-
Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines tehniliste probleemide tõttu?
- Jah, kui tehnilised probleemid olid põhjustatud ebapiisavast hooldusest või muudest lennuettevõtjast tulenevatest põhjustest, on teil õigus hüvitisele.
-
Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines turvaprobleemide tõttu?
- Ei, hüvitist ei maksta, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli alt väljas olevad turvaprobleemid.
-
Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines reisijatega seotud probleemide tõttu?
- Ei, hüvitist ei maksta, kui hilinemise põhjuseks oli reisijate käitumine.
-
Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines lennujaama probleemide tõttu?
- Ei, hüvitist ei maksta, kui hilinemise põhjustas lennujaama tegevus.
-
Kas ma saan hüvitist lennujuhtimisega seotud probleemide tõttu hilinenud lennu eest?
- Ei, hüvitist ei maksta, kui hilinemise põhjustas lennujuhtimine.
-
Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines pagasiprobleemide tõttu?
- Ei, hüvitist ei maksta hilinenud lennu eest, kui hilinemise põhjustasid pagasiprobleemid. Siiski võite esitada eraldi nõude kadunud või kahjustatud pagasi eest.
-
Kas ma saan hüvitist lennu hilinemise eest, mis oli tingitud dokumendiprobleemidest?
- Ei, hüvitist ei maksta, kui hilinemise põhjuseks olid reisijate dokumendiprobleemid.
-
Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines viisaküsimuste tõttu?
- Ei, hüvitist ei maksta, kui hilinemise põhjuseks olid reisijate viisaküsimused.
-
Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines tolliprobleemide tõttu?
- Ei, hüvitist ei maksta, kui hilinemine oli põhjustatud tolliprotseduuridest.
-
Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines immigratsiooniprobleemide tõttu?
- Ei, hüvitist ei maksta, kui hilinemine oli põhjustatud immigratsiooniprotseduuridest.
-
Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines meditsiinilistel põhjustel?
- Ei, hüvitist ei maksta, kui hilinemise põhjuseks olid lennuettevõtjast mitteolenevad meditsiinilised põhjused.
-
Kas ma saan hüvitist lennuohutuse tõttu hilinenud lennu eest?
- Ei, hüvitist ei maksta, kui hilinemise põhjuseks olid lennuohutusega seotud probleemid, mis ei sõltu lennuettevõtjast.
-
Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines meeskonnaga seotud probleemide tõttu?
- Jah, kui hilinemine oli põhjustatud meeskonnapuudusest või muudest lennuettevõtja kontrolli all olevatest probleemidest, on teil õigus hüvitisele.
-
Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines õhusõidukiga seotud probleemide tõttu?
- Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad tehnilised probleemid õhusõidukiga, on teil õigus saada hüvitist.
-
Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines kütuseprobleemide tõttu?
- Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad tankimisprobleemid, on teil õigus saada hüvitist.
-
Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines õhusõiduki hooldusega seotud probleemide tõttu?
- Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad hooldusküsimused, on teil õigus saada hüvitist.
-
Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines seoses lennuki pardale minekuga seotud probleemidega?
- Jah, kui hilinemise põhjustasid lennufirma kontrolli all olevad pardale mineku probleemid, on teil õigus saada hüvitist.
-
Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines värava tõttu?
- Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad värava kättesaadavusega seotud probleemid, on teil õigus saada hüvitist.
-
Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines lennuraja probleemide tõttu?
- Jah, kui hilinemise põhjustasid lennufirma kontrolli all olevad lennuraja kättesaadavuse probleemid, on teil õigus saada hüvitist.
-
Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines jäätõrjeprobleemide tõttu?
- Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad jäätõrjeprotsessi probleemid, on teil õigus saada hüvitist.
-
Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines toitlustamisega seotud probleemide tõttu?
- Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad toitlustamisega seotud probleemid, on teil õigus saada hüvitist.
-
Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines seoses puhastusega seotud probleemidega?
- Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad puhastusteenustega seotud probleemid, on teil õigus saada hüvitist.
-
Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines tehnilise kontrolli tõttu?
- Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad tehnilise kontrolli probleemid, on teil õigus saada hüvitist.
-
Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines õhusõiduki rotatsiooniprobleemide tõttu?
- Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad õhusõidukite rotatsiooniprobleemid, on teil õigus saada hüvitist.
-
Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines meeskonna puhkamise tõttu?
- Jah, kui hilinemise põhjustasid lennufirma kontrolli all olevad meeskonna puhkusega seotud probleemid, on teil õigus saada hüvitist.
-
Kas ma saan hüvitist lennu hilinemise eest, mis oli tingitud lennuplaaniprobleemidest?
- Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad lennuplaaniprobleemid, on teil õigus saada hüvitist.
-
Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines õhusõiduki kättesaadavusega seotud probleemide tõttu?
- Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad lennukite kättesaadavusega seotud probleemid, on teil õigus saada hüvitist.
-
Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines lennuoperatsioonide tõttu?
- Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad käitamisprobleemid, on teil õigus saada hüvitist.
-
Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines lennuettevõtja poliitika tõttu?
- Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad lennuettevõtte poliitikaga seotud probleemid, on teil õigus saada hüvitist.
-
Milliseid teenuseid MySkyHelp pakub?
- MySkyHelp aitab reisijatel taotleda hüvitist hilinenud, tühistatud või ülebroneeritud lendude eest.
-
Kuidas ma saan teada, kas mul on õigus saada hüvitist?
- Teil on õigus saada hüvitist, kui teie lend hilines rohkem kui 3 tundi, tühistati ilma nõuetekohase etteteatamiseta või oli ülebroneeritud ja lennuettevõtja on vastutav.
-
Kui suurt hüvitist võin ma saada hilinenud lennu eest?
- Hüvitise suurus ulatub 250 eurost kuni 600 euroni, sõltuvalt lennu vahemaast.
-
Kuidas taotleda hüvitist MySkyHelpiga?
- Võite taotleda hüvitist, täites meie veebisaidil oleva nõudevormi ja esitades vajalikud lennuandmed.
-
Milliseid dokumente on nõude esitamiseks vaja?
- Te vajate oma lennupiletit või broneeringu kinnitust, tõendit hilinemise või tühistamise kohta ja muid asjakohaseid dokumente.
-
Kui kaua võtab hüvitisnõude menetlemine aega?
- Menetlus võib kesta mõnest nädalast kuni mitme kuuni, sõltuvalt juhtumi keerukusest ja lennuettevõtja vastusest.
-
Mis juhtub, kui lennuettevõtja keeldub hüvitise maksmisest?
- Kui lennuettevõtja keeldub, võib MySkyHelp võtta teie nimel hüvitise saamiseks õiguslikke meetmeid.
-
Kas ma pean eelnevalt maksma mingeid tasusid?
- Ei, MySkyHelp tegutseb tasuta, ilma et te võidaksite. Me võtame tasu ainult siis, kui me saavutame teie jaoks edukalt hüvitise.
-
Milline on MySkyHelp'i edukuse tasu?
- Meie edukustasu on protsent hüvitise summast, mis arvatakse väljamaksest maha.
-
Kas ma saan nõuda hüvitist lennu eest, mis hilines ilmastikutingimuste tõttu?
- Ei, hüvitist ei maksta, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli alt väljas olevad ilmastikutingimused.
-
Kas ma võin nõuda hüvitist lennu eest, mis tühistati streigi tõttu?
- See sõltub. Kui streik toimus lennufirma töötajate poolt, võib teil olla õigus hüvitisele. Kui streik toimus lennujaama töötajate poolt, siis hüvitist ei maksta.
-
Kas ma võin nõuda hüvitist lennu eest, mis hilines tehniliste probleemide tõttu?
- Jah, kui tehnilised probleemid olid lennuettevõtja kontrolli all, on teil õigus hüvitisele.
-
Kas ma võin nõuda hüvitist lennu eest, mis oli ülebroneeritud?
- Jah, kui teil ei võimaldatud lennule minekut ülebroneerimise tõttu, on teil õigus saada hüvitist.
-
Kui kaua on mul aega hüvitisnõude esitamiseks?
- Te võite esitada nõude lendude kohta, mis hilinesid, tühistati või mille broneerimine oli ülebroneeritud viimase kolme aasta jooksul.
-
Kas ma saan hüvitist hilinenud jätkulennu eest?
- Jah, kui hilinenud jätkulennu põhjuseks oli esimese lennu hilinemine või tühistamine ja lennuettevõtja on selle eest vastutav.
-
Mis siis, kui ma võtsin lennuettevõtjalt vastu vautšeri või muud soodustused?
- Voucheri või muude hüvitiste vastuvõtmine võib mõjutada teie õigust rahalisele hüvitisele. Võtke meiega ühendust, et saada konkreetseid nõuandeid.
-
Kuidas jälgida oma nõude staatust?
- Te saate oma nõude staatust jälgida oma konto kaudu MySkyHelp veebisaidil.
-
Kas ma saan taotleda hüvitist lennu eest, mis hilines turvaprobleemide tõttu?
- Ei, hüvitist ei maksta, kui hilinemise põhjuseks olid lennufirmast sõltumatud turvaprobleemid.
-
Kas ma võin nõuda hüvitist lennujuhtimisega seotud probleemide tõttu hilinenud lennu eest?
- Ei, hüvitist ei maksta, kui hilinemise põhjustas lennujuhtimine.
-
Kas ma võin nõuda hüvitist lennu eest, mis hilines meeskonnapuuduse tõttu?
- Jah, kui hilinemise põhjustas lennufirma kontrolli all olev meeskonnapuudus, on teil õigus saada hüvitist.
-
Kas ma võin nõuda hüvitist lennu eest, mis hilines õhusõiduki hoolduse tõttu?
- Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad hooldusküsimused, on teil õigus hüvitisele.
-
Kas ma võin nõuda hüvitist lennu eest, mis hilines seoses lennuki pardale minekuga seotud probleemidega?
- Jah, kui hilinemise põhjustasid lennufirma kontrolli all olevad pardale mineku probleemid, on teil õigus hüvitisele.
-
Kas ma võin nõuda hüvitist lennu eest, mis hilines värava kättesaadavusega seotud probleemide tõttu?
- Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad värava kättesaadavusega seotud probleemid, on teil õigus hüvitisele.
-
Kas ma võin nõuda hüvitist lennu eest, mis hilines lennuraja kättesaadavusega seotud probleemide tõttu?
- Jah, kui hilinemise põhjuseks olid lennufirma kontrolli all olevad lennuraja kättesaadavuse probleemid, on teil õigus saada hüvitist.
-
Kas ma võin nõuda hüvitist lennu eest, mis hilines jäätõrjeprobleemide tõttu?
- Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad jäätõrjeprotsessi probleemid, on teil õigus saada hüvitist.
-
Kas ma võin nõuda hüvitist lennu hilinemise eest, mis oli tingitud toitlustamisega seotud probleemidest?
- Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad toitlustamisega seotud probleemid, on teil õigus saada hüvitist.
-
Kas ma võin nõuda hüvitist lennu eest, mis hilines seoses puhastusega seotud probleemidega?
- Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad puhastusteenustega seotud probleemid, on teil õigus hüvitisele.
-
Kas ma võin nõuda hüvitist lennu eest, mis hilines tehnilise kontrolli tõttu?
- Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad tehnilise kontrolliga seotud probleemid, on teil õigus hüvitisele.
-
Kas ma võin nõuda hüvitist lennu eest, mis hilines õhusõiduki rotatsiooniprobleemide tõttu?
- Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad õhusõidukite rotatsiooniprobleemid, on teil õigus saada hüvitist.
-
Kas ma võin nõuda hüvitist lennu eest, mis hilines meeskonna puhkeaja tõttu?
- Jah, kui hilinemise põhjustasid lennufirma kontrolli all olevad meeskonna puhkusega seotud probleemid, on teil õigus saada hüvitist.
-
Kas ma võin nõuda hüvitist lennu hilinemise eest, mis oli tingitud lennuplaaniprobleemidest?
- Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad lennuplaaniprobleemid, on teil õigus saada hüvitist.
-
Kas ma võin nõuda hüvitist lennu eest, mis hilines õhusõiduki kättesaadavusega seotud probleemide tõttu?
- Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad lennukite kättesaadavuse probleemid, on teil õigus hüvitisele.
-
Kas ma võin nõuda hüvitist lennu eest, mis hilines lennuoperatsioonide tõttu?
- Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad käitamisprobleemid, on teil õigus saada hüvitist.
-
Kas ma võin nõuda hüvitist lennu eest, mis hilines lennuettevõtja poliitika tõttu?
- Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad lennuettevõtte poliitikaga seotud probleemid, on teil õigus hüvitisele.
-
Kas ma võin nõuda hüvitist lennu eest, mis hilines lennuettevõtja juhtimise tõttu?
- Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad lennuettevõtte juhtimisega seotud probleemid, on teil õigus saada hüvitist.
-
Kas ma võin nõuda hüvitist lennu eest, mis hilines kütuseküsimuste tõttu?
- Jah, kui hilinemise põhjustasid lennufirma kontrolli all olevad tankimisprobleemid, on teil õigus saada hüvitist.
-
Kas ma võin nõuda hüvitist lennu eest, mis hilines õhusõiduki tehniliste probleemide tõttu?
- Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad õhusõiduki tehnilised probleemid, on teil õigus saada hüvitist.
-
Kas ma võin nõuda hüvitist lennu eest, mis hilines meeskonna kättesaadavuse tõttu?
- Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad meeskonna kättesaadavuse probleemid, on teil õigus saada hüvitist.
-
Kas ma võin nõuda hüvitist lennu eest, mis hilines lennuettevõtja operatiivsete otsuste tõttu?
- Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad operatiivsed otsused, on teil õigus saada hüvitist.
-
Kas ma võin nõuda hüvitist lennu eest, mis hilines lennuettevõtja ajakava konfliktide tõttu?
- Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad lennuplaanikonfliktid, on teil õigus saada hüvitist.
-
Mis on MySkyHelp?
- MySkyHelp on teenus, mis aitab reisijatel taotleda hüvitist hilinenud, tühistatud või ülebroneeritud lendude eest.
-
Kuidas MySkyHelp töötab?
- MySkyHelp töötab, hinnates teie õigust hüvitisele, esitades teie nimel nõudeid ja taotledes lennuettevõtjatelt hüvitist.
-
Kas MySkyHelp on tasuta teenus?
- MySkyHelp tegutseb tasuta, ilma võiduta. Me võtame tasu ainult siis, kui saame teile edukalt hüvitist.
-
Milline on MySkyHelp'i edukuse määr?
- MySkyHelpil on suur edukuse määr reisijatele hüvitise saamisel, kuid täpne määr võib erineda sõltuvalt iga juhtumi eripärast.
-
Kuidas võtta ühendust MySkyHelpiga?
- Võite võtta ühendust MySkyHelpiga meie veebisaidi, e-posti või telefoni teel. Meie kontaktandmed on kättesaadavad meie veebisaidil.
-
Kas ma saan oma nõude staatust MySkyHelpiga jälgida?
- Jah, saate jälgida oma nõude staatust oma konto kaudu MySkyHelp'i veebisaidil.
-
Millised on MySkyHelp'i kasutamise eelised?
- MySkyHelp lihtsustab hüvitamisprotsessi, haldab kogu suhtlust lennuettevõtjatega ja suurendab teie võimalusi hüvitise saamiseks.
-
Kui kaua võtab hüvitise saamine MySkyHelpiga aega?
- Hüvitise saamise aeg võib varieeruda, kuid tavaliselt kestab see paarist nädalast kuni mitme kuuni.
-
Kas MySkyHelp'i saab kasutada rahvusvaheliste lendude puhul?
- Jah, MySkyHelp võib aidata hüvitise taotlemisel nii riigisiseste kui ka rahvusvaheliste lendude puhul.
-
Milline on MySkyHelpiga hüvitamise protsess?
- Protsess hõlmab teie nõude esitamist, vajalike dokumentide esitamist ja MySkyHelp tegeleb ülejäänud osaga, sealhulgas suhtlemisega lennuettevõtjaga ja vajaduse korral õiguslike meetmetega.
-
Kas MySkyHelp tegeleb grupinõuetega?
- Jah, MySkyHelp saab käsitleda ühiselt reisivate reisijate rühmade nõudeid.
-
Kas ma saan hüvitist lennuettevõtja personali tõttu hilinenud lennu eest?
- Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad probleemid, näiteks personalipuudus, on teil õigus saada hüvitist.
-
Mis juhtub, kui MySkyHelp ei saa hüvitist?
- Kui MySkyHelp ei suuda hüvitist saada, ei võeta teilt mingeid tasusid.
-
Kas ma saan hüvitist lennuettevõtja ajakava konfliktide tõttu hilinenud lennu eest?
- Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad lennuplaanikonfliktid, on teil õigus saada hüvitist.
-
Kas MySkyHelp pakub mingeid garantiisid?
- Kuigi MySkyHelp ei saa hüvitist garanteerida, on meil suur edukuse määr ja me töötame hoolsalt teie nõude rahuldamise nimel.
-
Kas ma saan hüvitist lennuettevõtja tegevusotsuste tõttu hilinenud lennu eest?
- Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad operatiivsed otsused, on teil õigus saada hüvitist.
-
Milline on MySkyHelp'i tasu struktuur?
- MySkyHelp võtab edukustasu, mis on protsent hüvitise summast, ainult siis, kui me saavutame teile edukalt hüvitise.
-
Kas ma saan hüvitist lennuettevõtte juhtimise tõttu hilinenud lennu eest?
- Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad juhtimisprobleemid, on teil õigus saada hüvitist.
-
Kuidas ma saan teada, kas MySkyHelp on minu nõude kätte saanud?
- Kui MySkyHelp on teie nõude kätte saanud, saate kinnitava e-kirja.
-
Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines õhusõiduki tehniliste probleemide tõttu?
- Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad tehnilised probleemid õhusõidukiga, on teil õigus saada hüvitist.
-
Millist teavet pean MySkyHelpile esitama?
- Te peate esitama oma lennu andmed, broneeringu kinnituse ja kõik tõendid hilinemise või tühistamise kohta.
-
Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines meeskonna kättesaadavusega seotud probleemide tõttu?
- Jah, kui hilinemise põhjustasid lennufirma kontrolli all olevad meeskonna kättesaadavuse probleemid, on teil õigus saada hüvitist.
-
Kas MySkyHelp tegeleb hilinenud ümberistumiste eest esitatavate nõuetega?
- Jah, MySkyHelp võib aidata hilinenud ümberistumiste eest esitatud nõuete puhul, kui hilinenud ümberistumine oli tingitud esimese lennu hilinemisest või tühistamisest.
-
Kas ma saan hüvitist lennuettevõtja poliitika tõttu hilinenud lennu eest?
- Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad lennuettevõtte poliitikaga seotud probleemid, on teil õigus saada hüvitist.
-
Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines kütuseprobleemide tõttu?
- Jah, kui hilinemise põhjustasid lennufirma kontrolli all olevad tankimisküsimused, on teil õigus saada hüvitist.
-
Kui suur on keskmine hüvitise summa MySkyHelpiga?
- Keskmine hüvitissumma võib varieeruda, kuid tavaliselt on see 250 kuni 600 eurot, sõltuvalt lennu vahemaast.
-
Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines õhusõiduki kättesaadavusega seotud probleemide tõttu?
- Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad lennukite kättesaadavuse probleemid, on teil õigus saada hüvitist.
-
Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines operatiivsete probleemide tõttu?
- Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad käitamisprobleemid, on teil õigus saada hüvitist.
-
Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines lennuettevõtja ajakava konfliktide tõttu?
- Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad lennuplaanikonfliktid, on teil õigus saada hüvitist.
-
Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines lennuettevõtte juhtimisprobleemide tõttu?
- Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad juhtimisprobleemid, on teil õigus saada hüvitist.
-
Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines meeskonna puhkusega seotud probleemide tõttu?
- Jah, kui hilinemise põhjustasid lennufirma kontrolli all olevad meeskonna puhkusega seotud probleemid, on teil õigus saada hüvitist.
-
Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines õhusõiduki rotatsiooniprobleemide tõttu?
- Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad õhusõidukite rotatsiooniprobleemid, on teil õigus saada hüvitist.
-
Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines tehnilise kontrolli tõttu?
- Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad tehnilise kontrolliga seotud probleemid, on teil õigus saada hüvitist.
-
Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines seoses puhastusega seotud probleemidega?
- Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad puhastusteenustega seotud probleemid, on teil õigus saada hüvitist.
-
Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines toitlustamisega seotud probleemide tõttu?
- Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad toitlustusteenuste probleemid, on teil õigus saada hüvitist.
-
Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines jäätõrjeprobleemide tõttu?
- Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad jäätõrjeprotsessi probleemid, on teil õigus saada hüvitist.
-
Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines lennuraja kättesaadavusega seotud probleemide tõttu?
- Jah, kui hilinemise põhjustasid lennufirma kontrolli all olevad lennuraja kättesaadavusega seotud probleemid, on teil õigus saada hüvitist.
-
Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines värava kättesaadavuse tõttu?
- Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad värava kättesaadavuse probleemid, on teil õigus saada hüvitist.
-
Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines seoses pardaleminekuga seotud probleemidega?
- Jah, kui hilinemise põhjustasid lennufirma kontrolli all olevad pardale mineku probleemid, on teil õigus saada hüvitist.
-
Kas ma saan hüvitist lennu eest, mis hilines õhusõiduki hooldusega seotud probleemide tõttu?
- Jah, kui hilinemise põhjustasid lennuettevõtja kontrolli all olevad hooldusküsimused, on teil õigus saada hüvitist.